Meg tudom-e változtatni a fizetési módot?

Igen, elegendő egy telefonhívás hozzá a 06-1-888-0000-ás számra,
hétfőtől szombatig 08:00-20:00 között.

Meg tudom-e változtatni a kártyához tartozó PIN kódot?

Nem, az Auchan-kártya PIN kódjának megváltoztatása nem lehetséges.

A hitelt mennyi ideig kell törleszteni?

A hitelkártyaszámlán fennálló tartozásnak nincsen futamideje.
Hitelkártya számláján lévő tartozást legalább a minimum havi összeggel kell törleszteni addig, amíg a teljes hitelösszeget a kamatokkal és a költségekkel együtt vissza nem fizette. Befizetéseinek egy részével újra tölti hitelkeretét, melyet aztán ismételten felhasználhat. Fennálló tartozásáról minden hónapban számlaegyenleg-értesítőben tájékoztatjuk.

A társam is igényelhet kártyát?

Igen, társkártyát igényelhet.

Alá kell írni az Auchan-kártyát?

Igen, mert annak használata csak akkor érvényes, ha a hátoldalán a kártyabirtokos aláírása szerepel.

Hogyan lehetséges a hitelkeret emelés, és milyen összeg igényelhető?

A hitelkeretemelési kupon segítségével, amelyet visszaküld az (06 1) 887 39 99-es faxszámra, vagy postai címünkre: 1539. Budapest, Pf. 691. Ön tetszőleges összegű hitelkeretemelést kérhet úgy, hogy a maximálisan engedélyezett hitelkeret összege Auchan-kártya estében 700.000 Ft. A hitelkeretemelésnél az Oney külön hitelbírálatot végez.

Hogyan, és mikor lehet az Auchan kártyát aktiválni?

Telefonon a (06 1) 888 0000-ás telefonszámon hétköznapokon és szombaton 8.00-tól este 20.00-ig, valamint vasárnap 8.30-tól 17.00-ig.

Hol kell jeleznem, ha elköltöztem?

A lakcímváltozást, illetve minden személyi adataiban történő változást be kell jelentenie az Oneynak. A bejelentés történhet telefonon vagy írásban, viszont kérjük, hogy az igazoló okmányok fénymásolatát feltétlenül küldje el levélben,vagy faxon.

Hol vehetek fel ATM-ből készpénzt?

Készpénzt vehet fel bankjegykiadó automatából (ATM), a Magyar Posta bármely hivatalában, illetve egyes MC emblémát feltüntető bankpénztárakban is.

Hány darab hitelkártyám lehet?

Egy darab érvényes Auchan-kártya lehet egy adott Ügyfél birtokában.

Kinek a számlájára lehet átutalást kérni?

Szolgáltatásunkkal átutalást kérhet saját vagy házastársa lakossági bankszámlájára. Töltse le a kitöltendő dokumentumot, és juttassa el az Oney Magyarország Zrt. részére.

Külföldön érvényes az Auchan-kártya?

Igen, az Auchan-kártya már külföldön is szabadon használható. Hitelkerete terhére bármely bel- és külföldi MasterCard elfogadóhelyen, valamint az interneten is fizethet vele. a vásárlás díja minden esetben 0 Ft.

Mi a PIN kód?

4 jegyű titkos azonosító kód, melynek segítségével tud hitelkártyájával ATM-ből készpénzt felvenni, és melyet kártyás vásárláskor a terminálba be kell ütni.

Mi történik, ha megsérült a PIN boríték?

Abban az esetben le kell tiltani hitelkártyáját a (06 1) 888 0000-ás telefonszámon. Így új hitelkártyát és új PIN kódot fog kapni.

Mit kell tennem, ha elveszítettem az Auchan-kártyám?

Kérjük, nyitva tartási időn kívül hívja a következő telefonszámot, és kérje Auchan-kártyája letiltását: 06 1 421 22 99!

Mi a kamatmentes periódus?

A 45 napos kamatmentesség arra a vásárlási tranzakcióra vonatkozik, amelyet a kártyabirtokos az elszámolási időszakban 23-án hajt végre, és az esedékesség napján visszafizeti. Ettől kezdve a 45 napos periódus minden egyes további napon 1 nappal csökken.

Auchan hitelkártyájával történő vásárlás – a Hirdetményben foglalt feltételek teljesülése esetén – akár 45 napig kamatmentes lehet, hiszen minden vásárlási tranzakciónál igénybe vehető az egyösszegű fizetési opció. Az egyösszegű visszafizetés elmaradása esetén a Kártyabirtokos a továbbiakban a szerződés szerinti havi törlesztési esedékesség és a meghirdetett kamatfeltételek alapján tartozik megfizetni tartozását a mindenkori Hirdetmény feltételeinek megfelelően.

Mit kell tennem, ha elveszítettem a befizetési csekket?

Ha a kiküldött csekket elveszítette, kérjük, jelezze felénk telefonon vagy írásban! Az Oney újból megküldi Önnek a kért csekket.

Hogyan tudom a havi törlesztő részletet átutalni?

Ön bármikor indíthat átutalást a lakossági folyószámlájáról a 13700016-04250018 számlaszámú folyószámlánkra, azonban minden esetben a közlemény rovatba a hitelt azonosító 14 számjegyből álló hitelügylet azonosító számot legyen szíves megadni.

Hol igényelhetek Auchan-kártyát?

Az ország bármelyik Auchan áruházában, az Auchan Pénzügyi sarkokban vagy az interneten.

Hol használhatom?

A világon bármely MasterCard elfogadóhelyen (belföldön, külföldön, interneten)

Mire használhatom?

készpénz nélküli vásárlásra
pénzfelvételre bankjegykiadó automatából (ATM)
Auchan-kártya birtokos ügyfeleink számára fenntartott akcióinkat is igénybe veheti

Igénybevétel feltételei?

deviza belföldi személy
betöltötte 18. életévét
magyarországi állandó lakcím
igazolt rendszeres jövedelemmel rendelkezik
munkaviszonyában nem áll próbaidő vagy felmondás alatt
munkaszerződése nem határozott idejű
vezetékes telefonon elérhető

Igényléshez szükséges okmányok?

érvényes, állandó személyi igazolvány és lakcímkártya vagy érvényes kártyaformátumú vezetői engedély
érvényes adóigazolvány
2 hónapnál nem régebbi tartózkodási helyre szóló telefon-, gáz-, vagy villanyszámla, lakossági folyó(bank) számlakivonat
alkalmazottaknál ugyanazon munkáltatónál eltöltött min. 3 hónapos munkaviszonyról szóló, 30 napnál nem régebbi munkáltatói igazolás
nyugdíjasok esetében nyugdíjtörzslap és az utolsó nyugdíjszelvény

Tájékoztató
Az Auchan MasterCard Electronic hitelkártya kibocsátása 2008.november 3-án megszűnt. E hitelkártya esetében az igényelhető hitelkeret maximális értéke továbbra is 500 000 Ft , és csak Magyarországon használható. Auchan MasterCard Electronic kártya THM: 37,80- 43,46% (375 000 Ft, 1 év) a vásárlás napjától függően. Az oney.hu weboldalon a 2009.november 3-tól kibocsátott Auchan MasterCard Unembossed nemzetközi hitelkártyára vonatkozó információk szerepelnek. Amennyiben nemzetközi Auchan-kártyára szeretné cserélni meglévő Auchan MasterCard Electronic kártyáját, kérjük, igényelje online, vagy az Auchan Pénzügyi sarkokban bármely Auchan áruházban. Mindkét hitelkártyával kapcsolatban részletes információkat talál a letölthető dokumentumok között az aktuális Hirdetményben.